¿Qué entendemos por “acción social”?
En términos prácticos, acción social es un conjunto de estrategias colaborativas para transformar realidades locales. Nosotros vamos donde habitan la personas, cartografiamos el lugar, posicionamos lo que hay y lo que hace falta, esto es, conversar y ver con miramiento, detectar necesidades junto a la comunidad. Es a partir de ese intercambio comprometido que nos abocamos a activar redes de apoyo, con nuestros colaboradores, sumando otras instituciones, profesionales, vecinos, voluntariado. De esta manera concebimos acompañar procesos de cambio que promuevan dignidad, bienestar, que constituye la base para convivencia libre de violencias. El enfoque moderno de “compromiso/participación comunitaria” de la OMS, la define como un proceso de construir relaciones para trabajar en común y generar impactos positivos en salud y bienestar . Las relaciones se afianzan con el conocimiento y las acciones que construyen confianza, no se trata solo de ir cambiando conductas individuales, sino de comprender para que cambie determinados hábitos y no solo esto sino también entornos, prácticas e incluso políticas locales. World Health Organization
En la práctica de Tikun Olam, esto se traduce en trabajo interdisciplinario y en red, una red que sostiene, que libera no la red que atrapa enreda sin dar progreso. En red damos, así nos gusta hacerlo integrando derecho, salud mental, acompañamiento psicosocial y acción comunitaria para reducir violencia y fortalecer la convivencia. Tikun Olam
Evidencia: ¿Qué muestran los estudios?
OMS (2020) → El compromiso comunitario genera impactos positivos en salud y bienestar al habilitar cambios en comportamientos, entornos, programas y políticas cuando se realiza como un proceso de relaciones sostenidas con la comunidad. World Health Organization
National Academy of Medicine (2022) → Un modelo conceptual de “compromiso significativo” vincula la participación comunitaria con avances en equidad en salud y transformación de sistemas, siempre que haya principios claros y métricas compartidas con la comunidad. NAM
Nichol et al., 2023 (revisión tipo “umbrella”) → El voluntariado se asocia con mejor bienestar social y mental y, en algunos casos, con mejores indicadores de salud física, especialmente cuando la actividad tiene sentido para la persona voluntaria y está bien encuadrada. PMC
Iverson et al., 2024 (revisión rápida) → En intervenciones de salud, las y los voluntarios aportan a los resultados principalmente mediante apoyo social (emocional y práctico) y tácticas de cambio de conducta como fijación de metas y planes de acción. PMC
Mansuri & Rao, 2004 (Banco Mundial, revisión crítica de CDD) → Los proyectos de desarrollo basados o impulsados por la comunidad muestran resultados mejores cuando son inclusivos, transparentes y con gobernanza local real; advierten que escalar sin buena evaluación puede diluir el impacto. World BankOxford Academic
Aberese-Ako et al., 2024 (estudio de caso en Ghana) → Aplicar niveles de participación (informar, consultar, planificar, colaborar, empoderar) mejora la resiliencia y la adopción de intervenciones, útil para respuestas sanitarias y sociales locales. PMC
UN Volunteers – SWVR 2022 → A escala global, el voluntariado es masivo (“una de cada siete personas” participa de alguna forma), y su aporte es clave para sociedades más inclusivas y para metas como salud, igualdad y reducción de desigualdades. United Nations iLibraryUNV SWVR 2022
Uruguay – Encuesta Nacional de Voluntariado (MIDES, 2020) → La participación solidaria y su valoración social están ampliamente extendidas en el país; se documentan motivaciones, prácticas y aprendizajes que apuntalan el trabajo de organizaciones y redes. Gub.uyLa Sociedad Civil
¿Cómo potenciamos la acción social desde la Fundación?
Desde nuestra experiencia de trabajo social comprometido con poblaciones vulnerables y vulneradas, desde siempre Co-diseñamos escuchando a la comunidad
Desde el primer contacto, definimos objetivos y roles con las personas involucradas, ser parte del proceso hace más valioso el logro del objetivo planificado. Y el valor no es solo para la nueva comunidad que se reorganiza , todos estamos mejor Esta forma de tomar la acción alinea expectativas, legitima el proceso y mejora la sostenibilidad. ( basado en World Health Organization)
1.Trabajo interdisciplinario y en red fundamental para hacer-lo-posible. Hacerlo posible es nuestra finalidad para eso articulamos profesionales del derecho, psicología, trabajo social y “personas llaves” del territorio: referentes del barrio, en algunos casos se suman servicios públicos, OSC, para que cada caso tenga un proyecto de cuidado claro y realista. Tikun Olam
2.Acompañamiento psicosocial continuo
El acompañamiento con enfoque de cuidado “pone cuerpo y escucha “ a cada situación; dignifica a las personas que se benefician con las acciones y reduce barreras de acceso a salidas saludables para la situaciones que apremian. De esta manera, se previene la revictimización en los casos donde existen conflictos personales, comunitarios o institucionales. Tikun Olam
3.Promoción de liderazgo comunitario
Con nuestros ciclos de Competencias Conversaciones fortalecemos referentes barriales y habilitamos espacios de conversación, que a su vez, habilitan soluciones locales y fomentan cohesión social. Tikun Olam
4.Incidencia y formación.Capacitamos a operadores y organizaciones para mejorar prácticas y marcos de abordaje institucionales, conectando la acción del territorio con los cambios que la colectividad está necesitando para afianzarse y poder producir y crecer. Tikun Olam
Conclusiones
La evidencia es consistente: la acción social funciona cuando se basa en una concepción de que todos merecemos buenas condiciones para desarrollarnos, y que algunos necesitan una mano para llegar a las mismas. La empatía , la materialización de relaciones de confianza a través de la participación real,genera redes sólidas y da continuidad. En Tikun Olam, ese es nuestro modo de trabajo diario: escuchar, acompañar y actuar en comunidad. Si querés sumarte como voluntario/a o colaborar, tu aporte hace una diferencia. Tikun Olam
